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Digital Store

Digital Store

Digital Store è concetto indispensabile tanto delle vendite online, quanto della distribuzione tradizionale. Indispensabili, quindi, sono le tecnologie e i servizi che ne abilitano lo sviluppo nel customer journey del cliente e nei processi di back end.

L’innovazione del punto vendita è l’eccellenza del nostro lavoro. La tecnologia digitale fa del negozio un luogo di esperienze nuove e attraenti, variabili di un’unica relazione con il cliente.

L’offerta di Retex comprende tutti gli strumenti necessari a una solida infrastruttura digitale, all’integrazione dei servizi al cliente, alla fidelizzazione, ai nuovi ambienti caratterizzati dall’uso della realtà virtuale e aumentata.

WeChat

Il mercato cinese online è il target naturale di sviluppo dei brand occidentali. Per agire su quel mercato il mezzo necessario è WeChat, la prima piattaforma di servizi digitali del paese.

Con oltre un miliardo di utenti è, di fatto, sinonimo stesso di “Internet” in Cina e ne rappresenta l'esperienza più completa: dal contatto online col brand all’esperienza d’acquisto nel luogo fisico.

Con WeChat i brand possono rapportarsi direttamente ai consumatori con informazioni attendibili, pubblicità e contenuti engaging.

L’evoluzione costante degli official account Wechat, rivolti alla clientela digitalmente più sofisticata al mondo e in un contesto di concorrenza esaperata, è di vitale importanza. Il supporto di Retex, Tencent IBG Trusted Partner in Europe, ne è il tramite sicuro.