Retex E, in tutto questo, il posizionamento del brand è essenziale.
Jana Sì, e la tecnologia è lo strumento decisivo per farlo efficacemente. I dati hanno un’importanza centrale nella comprensione del mercato e nell’anticipazione delle tendenze al consumo. Nei marketplace, ancor più che nel retail offline, dove la rilevazione è più lenta e difficile.
Retex Uno dei maggiori vantaggi competitivi di Witailer, credo.
Jana Lo è, al punto di poter dire che sull’offerta dei servizi e soluzioni per crescere sui marketplace avvertiamo una concorrenza, ma la nostra leadership nel settore proviene, indiscutibilmente, dalla tecnologia. Analytics, customer insights, dashboard per la gestione degli indicatori di business, del posizionamento e dell’andamento previsionale sono la nostra forza e una prerogativa essenziale per chi vuole risultati certi sui marketplace.
Retex Oggi, il commercio elettronico italiano è cresciuto ma, senza cercare confronti impossibili con la Cina, anche il ritardo rispetto all’Occidente più avanzato è ancora evidente.
Jana L’incidenza sul retail globale non è quella di altri paesi: L’Italia non è il Regno Unito, leader europeo, e non è neppure Germania o Francia (¹). La lentezza della crescita su categorie come l’eGrocery (²) ne è una prova ulteriore. Le prospettive di crescita, però, sono particolarmente interessanti e ben comprese nei nostri obiettivi.
Retex Dimmi come.
Jana I nostri primi clienti sono stati brand di rilevanza internazionale che, per fortuna, ci seguono ancora oggi. Ora, c’è l’opportunità di allargare la nostra presenza alle imprese di media grandezza, sempre più propense all’innovazione digitale anche, se non soprattutto, nell’ambito commerciale. Da queste sta arrivando una domanda forte e articolata. Per operare con successo sui marketplace serve una strategia, in primo luogo, poi capacità certe di gestione del posizionamento, del catalogo, dei contenuti, del pricing, delle promozioni, della logistica; oltre, naturalmente, all’advertsing. Witailer dispone di queste capacità, i risultati ne sono la testimonianza migliore.