L’emergenza sanitaria legata al COVID-19 ha temporaneamente fermato il flusso di viaggiatori che dalla Cina muovono verso l’Italia. Dopo la recente riapertura delle tratte aeree, è importante capire come attrarre e dialogare con i (nuovi) viaggiatori cinesi reduci dal lockdown, strutturando strategie di comunicazione e marketing adeguate.
Alle nuove generazioni di turisti piace vivere esperienze uniche, studiate su misura per loro, ed essendo costantemente connesse si aspettano di essere raggiunte, coinvolte e assistite tramite i canali digitali a loro più congeniali. Ecco una pratica guida pratica per capire cosa fare per soddisfare le loro esigenze.