Panino Giusto

Panino Giusto e l'integrazione con le terze parti

Panino Giusto è una catena di 28 ristoranti presenti in cinque paesi (Italia, Inghilterra, Francia, Giappone, Hong Kong e USA).

Come migliorare le operazioni legate alle scritture degli ordini dall’esterno, per eliminare l’errore umano nella trascrizione.

Il progetto / /

Acquisizione dell’ordine, inviato via WEB o APP, sulla piattaforma “all in one” Strooka e contestuale inoltro alla cucina per la preparazione; registrazione sui sistemi di check out per la preparazione dello scontrino.

 

Risultati / /

Panino Giusto ha migliorato sensibilmente la gestione degli ordini eliminando l’errore umano e aumentando il livello di soddisfazione dei clienti.

Gestione degli ordini


Strooka™ è una piattaforma di servizi in cloud. Oltre alla raccolta degli ordini da fonti esterne (telefono, web, app, partner esterni, etc.) gestisce:

  • I diversi touchpoints (chiosco, app, sito web, etc.).
  • Le informazioni dei clienti utili alle attività di marketing.
  • I processi di cucina e back-end.
  • I contenuti del sito di e-commerce, gli aggiornamenti e le configurazioni.
  • I report e le statistiche.
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